¿CÓMO SE ENVÍAN SUS OBRAS DE ARTE?

Todas las obras de arte se almacenan en uno de nuestros espacios de galería permanentes, ubicados en Milán (Italia) y Madrid (España). Cuando compras una obra de arte, la empaquetamos cuidadosamente en la galería.

Cada obra de arte se envuelve en papel protector, se enrolla y se almacena de forma segura en tubos postales. Esto garantiza que recibirá su obra de arte en perfectas condiciones.

Nuestras obras de arte no se enmarcan a menos que se indique explícitamente en la sección 'Detalles' de la página del producto. Aunque la galería no proporciona su propio enmarcado, trabajamos en estrecha colaboración con enmarcadores profesionales en varias ubicaciones y podemos asesorarlo si lo solicita. ¡Escríbanos a info@espinasse31.com y encontraremos la mejor opción para usted!

¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL ENVÍO?

Ofrecemos envíos a todo el mundo y, por lo general, nuestro objetivo es entregar su obra de arte en un plazo de 2 a 3 semanas. Sin embargo, el plazo de envío exacto suele depender de la ubicación y de las políticas regulatorias de los diferentes gobiernos. Aunque ahora pueden producirse retrasos imprevistos debido a problemas relacionados con el COVID-19, nos mantendremos en contacto con usted y le informaremos en cada paso del proceso.

Si tienes alguna pregunta o inquietud, antes o después de adquirir una de nuestras obras de arte, no dudes en contactarnos a info@espinasse31.com .

¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS?

Si no estás satisfecho con tu compra, siempre puedes devolvernos tu obra de arte en un plazo de 14 días desde su recepción. Puedes ponerte en contacto con nosotros en info@espinasse31.com o por teléfono y te indicaremos cómo devolver la obra de arte a la galería en función de tu ubicación y circunstancias.

Siempre que la obra de arte se devuelva a la galería en las mismas condiciones en las que fue enviada, le reembolsaremos el importe íntegro. También se efectuarán reembolsos en caso de daños relacionados con el envío.

¿CÓMO SE AUTÉNTICAN SUS OBRAS DE ARTE ?

Todas nuestras impresiones y obras de arte de edición limitada están firmadas y numeradas por el artista.

Para piezas únicas (principalmente pinturas y algunas impresiones), la galería proporciona un Certificado de autenticidad y se lo envía junto con la obra de arte entregada.

¿PUEDO VER CÓMO SE VERÁ UNA OBRA DE ARTE EN MI ESPACIO?

¡Sí! Sabemos que comprar arte en línea puede ser difícil. A veces, es difícil visualizar las dimensiones o la combinación de colores de una obra que te gusta en tu espacio. Por este motivo, ofrecemos un servicio de renderización gratuito, mediante el cual se utilizan renderizaciones virtuales y proyecciones específicas del sitio para ayudar a los clientes a visualizar las obras de arte o los objetos de diseño elegidos en sus hogares, espacios comerciales u oficinas.

Visita nuestra página de Rendering & Rent2Buy para obtener más información sobre este servicio. Si deseas solicitar un renderizado de un producto de la tienda Espinasse31, ponte en contacto con nosotros en info@espinasse31.com y procesaremos tu consulta.